Оплата 

После оформления заказа, Вы можете оплатить заказ кредитными картами или через платежные системы, заполнив все необходимые поля. После совершения оплаты Вам автоматически придёт фискальный чек на указанную вами почту. 

Безопасность обработки интернет-платежей гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования и эта информация недоступна посторонним лицам. 

Доставка 

Товар отправляются только после полной оплаты заказа на сайте.

Доставка по России осуществляется следующими способами: 
- Курьерской службой СДЭК до пункта выдачи или до адреса. Доставка заказов от 3000 рублей до пункта выдачи СДЭК – за наш счет.
- Почтой России до отделения или до адреса. 

Стоимость доставки рассчитывается индивидуально при оформлении заказа на сайте и зависит от веса посылки, удаленности населенного пункта и выбранного тарифа (до пункта выдачи или до адреса). 

После оформления и оплаты заказа мы отправим его Вам в течение 1-3 рабочих дней. 

При получении Заказа рекомендуем:
1. Проверить целостность внешней упаковки.
2. Вскрыть внешнюю упаковку и проверьте содержимое заказа на предмет соответствия заказанному и отсутствие внешних дефектов.
3. В случае несоответствия товара заказанному или при наличии дефектов товара, составить акт в присутствии курьера о несоответствии товара/не вложении части заказа", прислать информацию о расхождении на почту: info@aromalevel.ru, указать номер заказа и обязательно приложить фотографии поврежденного или несоответствующего заявленному товара и скан/фото акта о расхождениях, оформленного в присутствии курьера/в присутствии сотрудника курьерской службы/Почты России при самовывозе.

Возврат

Согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату.

В соответствии с п.4 ст. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О защите прав потребителей», покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения заказа продавцом (то есть до передачи его покупателю или передачи заказа на доставку).

Если по какой-либо причине ваш оплаченный заказ полностью или частично был аннулирован, денежные средства возвращаются в течении 10 дней, при условии, что заказ еще не был передан на доставку. Если покупка была оплачена банковской картой, средства будут возвращены на карту, с которой была совершена оплата и на основании заявления покупателя (заявление необходимо направить на нашу электронную почту info@aromalevel.ru и получить инструкцию от менеджера нашего интернет-магазина). 

Если при получении товара, был подписан документ о его надлежащем качестве и уже после этого обнаружился заводской дефект, этот товар подлежит обмену или возврату с компенсацией стоимости товара. 

Если по каким-либо причинам осуществляется возврат товара надлежащего качества, тогда обязательно должны быть сохранены его потребительские свойства и товарный вид (отсутствие следов эксплуатации, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).